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天貓首堂“新零售公開課”開課,發布五大趨勢
【更新時間:2018年03月06日】 【點擊次數:401次】 【字體: 】 【打印】 【關閉

新零售也是又一次商業的大變革,我們欣喜地看到阿里巴巴初心未變。”樂友創始人龔定宇表示,“天貓與商家的每一個探索和分享,都將推動這場變革的前進。”

    “我們手淘店鋪粉絲從40多萬到120萬,就用了16天,而且雙11前三天通過會員碼做活動引流,最多的一天引來10萬流量,全部免費,只是因為做了一些智慧門店的嘗試,以及和菜鳥物流給店里導流量。”

 林清軒創始人孫來春的發言贏得了現場聽眾的一陣贊嘆。“新零售來了,你不玩別人玩你,是主動玩兒還是讓別人玩你,要做好選擇。”

 2月7日,超過200家天貓核心品牌商家齊聚杭州西溪,迎接首堂天貓新零售公開課開講。在這被業界譽為最原汁原味的“新零售TED”上,天貓新零售平臺事業部、淘寶大學與品牌商家共同探討了2017新零售的前沿實踐、經驗沉淀,也共同展望了2018年新零售發展的五大趨勢。

  “天貓新零售是全球新零售變革的排頭兵。截至目前,我們已經積累了超過1000個成功新零售案例,是全世界新零售領域最大、最全面的商業數據與案例資料庫。”天貓新零售平臺事業部負責人葉國暉在演講中說,“行業發展到了全新階段,必須與所有新零售商家在共創和互助中思考未來。”

 公開課中,林清軒、樂友、Lily等品牌創始人等與在場的天貓商家分享了新零售實戰心得與經驗。“商家互助與共創的模式建立在天貓新零售的行業領導地位基礎之上,也是天貓新零售公開課最具生命力與創造性的根本。”Lily新零售總監說。

 線下流量≠新零售:公開課發布五大趨勢 

   自從2016年10月的阿里巴巴云棲大會上,馬云在第一次提出新零售概念至今,曾經不上網的線下品牌、不下網的線上商家正飛速通過技術相互融合。截至目前,僅天貓就已創造出線上線下同價、數字化互動為核心的“零售+體驗店模式”、超過10萬家智慧門店、融入新技術與多品牌的天貓線下快閃店等,全方位幫助零售品牌擁抱新零售,盒馬、智能母嬰室、智能公廁等更是以全新業態拓展了更多場景。

          天貓新零售平臺事業部總經理 葉國暉

 全渠道成為新零售行業的標配;消費升級帶動全齡消費;木桶理論決定新零售成敗;零售終端全域共振;技術商業化融合趨勢加速。現

場發布了新零售五大趨勢。

  “新零售的成功必須確保人、貨、場所有環節的數據化改造,包括供應鏈體系、用戶數據、交易交付、營銷互動完備,任何一個環節缺失將導致整體新零售轉型失敗。”葉國暉認為,目前針對新零售行業的信息混亂,錯誤的引導往往造成商家不必要的成本支出。

   而天貓交出的成績單則是真正建立在市場檢驗基礎上。以天貓美妝指甲油Miss Candy為例,在2017年雙11,Miss Candy在中大銀泰城的“智慧快閃店”在3天時間線下觸達用戶超過26W,線下購買人數比日常多出1倍。基于天貓智慧門店的產品體系,商家打通了線上線下,整合供應鏈資源,營造出了全新的購物體驗場景。

    在五大趨勢中,葉國暉特別強調:“目前應當警惕一種思維,以為獲得線下流量便是新零售。這恰恰是對新零售最大的誤解。”

   商家互助:新零售的傳統阿里味

    在1月28日由浙江大學與阿里巴巴集團舉辦的名為“預·見 新零售”的主題新年論壇中,阿里巴巴集團合伙人兼副首席人力官蔣芳強調平臺責任,認為理想主義讓阿里巴巴區別于普通企業,“天貓新零售公開課從設計的第一天思考的就是幫助商家重構零售范式,既有平臺的整合,也依靠商家的共創與互助”,葉國暉介紹說。

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